Ч. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «А.» о взыскании денежных средств за не оказанные услуги, указывая, что в 2024 году между истцом и ООО А. был заключен Абонентский договор и договор оказания услуг, в соответствии с которым Ответчик принял на себя обязательства оказать комплекс услуг, изложенных в договоре. Стоимость услуг составила 100 000,00 рублей, которые были предоставлены за счет кредитных средств по договору, заключенному с ПАО СКБ …банк.

В соответствии с п.1.1 договора услугами компании по договору в соответствии с видом сервисной программы GOLD являются: - круглосуточная справка и поддержка; - оформление ДТП без участия ГИБДД; составление искового заявления в отношении виновника ДТП (в случае отсутствия ОСАГО у виновника); - технический осмотр; - составление экспертного заключения о стоимости восстановительного ремонта автомобиля после ДТП; - замена колеса; - подвоз топлива; - запуск автомобиля с внешнего источника питания; - эвакуатор с места ДТП; - возвращение автомобиля на дорожное полотно; - эвакуатор при неисправности ТС манипулятор для электромобиля; - выполнение работ по замене лампочки в фонарях автомобиля; - выполнение работ по замене дворников; - такси в аэропорт. Стоимость абонентского обслуживания по п.1.1. составляет 17000,00 рублей.

В соответствии с п.1.2. договора услугами компании по договору являются: -комплекс аналитических и консультационных услуг по приобретению ТС. Стоимость услуг составляет 83000,00 рублей.

Ответчик каких-либо аналитических и консультационных услуг по приобретению ТС истцу не оказывал, кроме того представителя ответчика в автосалоне в момент приобретения автомобиля, уполномоченного не только на заключение договора, но и на исполнения обязательств ответчика по нему не было. Срок действия договора установлен до 2026г.

С даты заключения договора истец ни разу не воспользовался ни одной из услуг и по почте обратился к Ответчику с заявлением о расторжении договора об оказании услуг и о возврате денежных средств.

Однако Ответчик в добровольном порядке не вернул денежные средства.

Также между истцом и ООО А. в 2024 году был заключен договор о предоставлении гарантии обеспечивающей обязательства по выплате кредита при потере работы в соответствии с которым Ответчик принял на себя обязательства оказать истцу комплекс услуг, изложенных в договоре. Стоимость услуг составила 120000,00 рублей, которые были предоставлены за счет кредитных средств, по договору, заключенному с ПАО СКБ …банк.

С даты заключения указанного договора истец ни разу не воспользовался ни одной из услуг и по почте обратился к Ответчику с заявлением о расторжении договора об оказании услуг и о возврате денежных средств.

Однако Ответчик в добровольном порядке не вернул денежные средства.

Истец счел, что в данном случае действия Ответчика противоречат ст.782 ГК РФ и ст.32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон о защите прав потребителей).

По мнению истца, сам факт признания того, что права потребителя нарушены, в соответствии с положениями ст.15 Закона о защите прав потребителей, является основанием для возмещения морального вреда.

Граждане и юридические лица соответствии с абз.1 п.1 ст.421 ГК РФ свободны в заключении договора.

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии с п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст.429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Данный договор своим предметом предполагает не непосредственное оказание услуг, а предоставление заказчику возможности их получения на протяжении согласованного периода времени, что не позволяет считать предоставление по таким договорам неосуществленным по истечении некоторого периода их действия при отсутствии условий для оказания конкретных ими предусмотренных услуг.

Приведенные выше положения, являющиеся специальными нормами в силу п.2 ст.3 ГК РФ по отношению к Закону о защите прав потребителей, с учетом истекшего времени действия договора исключают возможность полного возврата истцу уплаченной по договору суммы.

Соответственно, при отказе абонента от абонентского договора, ему подлежит возврату уплаченная исполнителю стоимость услуг пропорционально оставшемуся оплаченному периоду действия договора.

Изучив материалы дела, суд удовлетворил частично иск Ч. к обществу с ограниченной ответственностью «А.» о взыскании денежных средств за неоказанные услуги и взыскал ответчика  суммы:

за не оказанные услуги по абонентскому договору и договору оказания услуг в размере 85068 рублей  50 копеек;

 за не оказанные услуги по Гарантии обеспечивающей обязательства по выплате кредита при потере работы  - 102082 рубля 20 копеек;

компенсации морального вреда - 3000 рублей 00 копеек;

штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя – 95077 рублей 85 копеек.

Решение не  вступило в законную силу.